Условия
Tingimused GETSET Platvormi Kasutajatele
1. Üldsätted
1.1.Käesolevad tingimused (edaspidi Tingimused) kujutavad endast Getset Group OÜ
(edaspidi GETSET) pakkumist internetikasutajale (edaspidi Kasutaja) kasutada
GETSETi platvormi.
1.2.GETSET on veebipõhine ja/või mobiilirakendus, mis võimaldab Kasutajal otsida,
võrrelda ja tellida erinevaid peo korraldamise teenuseid (edaspidi Teenused) läbi
oksjonistiilis turuplatvormi (edaspidi Platvorm). Platvorm on andmebaas, mis
sisaldab Kasutaja poolt otsitavaid teenuseid, teenusepakkujaid, materjale ja
dokumente. See on andmebaas autoriõiguse seaduse tähenduses ja andmebaasi
valmistaja ainuõigus kuulub GETSETile. Platvormi kasutamisega omandab Kasutaja
õiguse kasutada andmebaasi ainult ulatuses, mis on vajalik teenuste taotlemiseks
Platvormi kaudu.
1.3.Kasutaja töö Platvormiga on reguleeritud tingimuste, privaatsuspoliitika ja muude
asjakohaste GETSETi dokumentidega, kui see on vajalik sõltuvalt õiguslikust suhtest
(edaspidi ühiselt regulatiivdokumendid).
1.4.Platvormi ja selle funktsioonide kasutamise alustamisel allub Kasutaja nendele
tingimustele ja regulatiivdokumentide sätetele täielikult, ilma igasuguste
kvalifikatsioonide või eranditeta. Kui Kasutaja ei nõustu ühegi tingimuste ja/või
regulatiivdokumentide sättega, ei tohi Kasutaja Platvormi kasutada.
1.5.GETSET võib igal ajal, teatades sellest eelnevalt Kasutajale, muuta nende tingimuste
ja regulatiivdokumentide sätteid. Tingimuste kehtiv versioon on saadaval GETSETI
veebilehel. Muudetud tingimuste ja regulatiivdokumentide lugemata jätmise risk
lasub Kasutaja. Platvormi jätkuv kasutamine pärast tingimuste või
regulatiivdokumentide muutmist loetakse nõusolekuks nende muudetud versiooniga.
1.6.Kasutaja peab Platvormi kasutamise lõpetama, kui ta ei nõustu GETSETi poolt
käesoleva punkti 1.5 kohaselt tehtud tingimuste ja/või regulatiivdokumentide
muudatusega.
1.7.Platvorm võimaldab Kasutajal tasuta esitada teavet Kasutaja potentsiaalse Teenuste
nõudluse kohta (edaspidi Taotlus), saada ja võrrelda pakkumisi, otsida pakkumisi
Kasutaja määratud parameetrite alusel.
1.8.GETSET on infoühiskonna Platvorm. Selguse huvides ei paku GETSET peo
korraldamise teenuseid Kasutajatele, ega muid teenustega seotud teenuseid, vaid
vahendab erinevate peokorraldamise teenusepakkujate teenuseid Kasutajale (st.
teenuse osutamise leping sõlmitakse Kasutaja ja teenusepakkuja vahel ja ainult
teenusepakkuja vastutab lepingu täitmise eest Kasutaja ees).
1.9.Teenuseid osutatakse Kasutajale vastavalt lepingule, mis on sõlmitud Platvormi
partneriga (teenusepakkujaga) läbi Platvormi. Platvormi partner ja Kasutaja ei tohi
kokku leppida tingimustes, mis on vastuolus Platvormi standardtingimustega
Teenuste lepingu osas.
1.10. Platvormi võib kasutada vähemalt 18-aastane füüsiline isik või juriidiline isik.
Platvormi võib juriidilise isiku nimel kasutada juriidiline või volitatud esindaja.
1.11. Platvormi kasutamisega annab Kasutaja nõusoleku saada reklaamsõnumeid, mis
puudutavad Platvormi ja selle funktsioone. Kasutaja võib reklaamsõnumite saamisest
keelduda, kasutades Platvormi vastavat funktsiooni või järgides saadud
reklaamsõnumis toodud juhiseid.
2. Platvormi kasutamine
2.1.Platvorm on Kasutajale kättesaadav isiklikuks või äriliseks kasutamiseks, sõltuvalt
Kasutaja määratud parameetritest. Teenuseid taotlev Kasutaja peab registreerima
Platvormil konto.
2.1.1. Kasutajale pakutakse võimalust saata Taotlus läbi Platvormi kõigile Platvormi
partneritele, kelle spetsialiseerumisvaldkonnad, keeleoskus, pädevused,
haridus ja kogemused vastavad Taotluse kriteeriumidele, olles võimeline oma
äranägemisel valima teatud Platvormi partneri. GETSET määrab automaatselt
Platvormi partnerid, kes saavad Taotluse täitmiseks, vastavalt GETSETi
algoritmidele. Kui Kasutaja esitab Taotluse, saadab GETSET teate Platvormi
partneritele, kes vastavad Taotluse kriteeriumidele. Platvormi partneritele
saadetud teade võib sisaldada Kasutaja nime, määratud tähtaega ja soovitud
teenuse kirjeldust. Vastuseks Taotlusele teeb Platvormi partner Taotluse kohta
pakkumise või teatab oma võimetusest osutada Taotluses soovitud Teenuseid.
2.1.2. Platvorm valib Kasutajale Platvormi partneri, võttes arvesse Platvormi
partneri spetsialiseerumisvaldkondi, keeleoskust, pädevusi, haridust ja
kogemusi. Kui Taotluse asjaolud näitavad, et Platvormi partner ei suuda
ülesannet täita, võib Platvormi partner Taotluse (sh Teenuste lepingu)
erakorraliselt tühistada 24 tunni jooksul. Erakorralise tühistamise korral
pakutakse Kasutaja Taotlus teistele Platvormi partneritele Platvormil vastavalt
Taotluse asjaoludele.
2.1.3. Kasutaja võib Taotluse (sh Teenuste lepingu) erakorraliselt tühistada kuni
Platvormi partner on Taotlusele vastuse andnud (edaspidi Vastus). Juhul, kui
Kasutaja tühistab Taotluse, mida peetakse Platvormi partneri poolt täitmiseks
võetuks (Kasutaja on Platvormi partneri ettepaneku vastu võtnud), toob see
kaasa tühistamistasu, mis on 25% Kasutaja ja Platvormi partneri poolt
kokkulepitud Teenuste tasust (edaspidi Tühistamistasu).
2.2.Teave Teenuste kohta (edaspidi Teave) esitatakse Platvormi partnerite poolt.
2.3.GETSET ei vastuta Platvormi partnerite esitatud Teabe sisu ja/või asjakohasuse eest,
sealhulgas teabe eest partnerite Teenuste maksumuse ja nende praeguse
kättesaadavuse kohta. Kasutaja peab iseseisvalt (kasutades Platvormi) leppima
partneritega kokku Teenuste omandamise osas vastavalt partnerite ettepanekule
Teenuste osutamise kohta ja Platvormi kaudu sõlmitud Teenuste lepingule. GETSET
ei vastuta Kasutaja ja partnerite poolt tehtud finants- ja muude tehingute eest ega
partnerite Teenuste omandamise tagajärgede eest Kasutaja poolt.
2.4.Juhul, kui Platvormi partnerite ettepanekuid Teenuste osutamiseks vastavalt Taotluse
asjaoludele ei ole, jääb viimane süsteemis aktiivseks 7 kalendripäeva jooksul.
Taotluse aegumisel saab Kasutaja teate ettepanekuga esitada Taotlus uuesti või see
tühistada. Platvormi partnerite ettepanekute saamisel Teenuste osutamiseks vastavalt
Taotluse asjaoludele võib Kasutaja võrrelda saadud ettepanekuid ja aktsepteerida
selle, mis on Kasutaja äranägemisel sobilikum. Ettepaneku aktsepteerimisel teeb
Platvormi partner kõik endast oleneva, et osutada kokkulepitud Teenus
nõuetekohaselt ja õigeaegselt. Teenustasu (summas, mille Kasutaja on Platvormi
partner spetsiaalselt kokku leppinud) makstakse Kasutaja poolt pangaülekandega
GETSETi pangakontole. Teenuse osutamisel ja Kasutaja poolt aktsepteerimisel
võetakse Teenuste tasu summa, mille Kasutaja on selle Taotluse jaoks kokku
leppinud, välja arvatud juhul, kui algatatakse vaidlus vastavalt käesoleva lepingu
punkti 2.6 sätetele.
2.5.Kasutaja võib hinnata Platvormi partnerite Teenuseid ja kommenteerida / jätta
tagasisidet Platvormi partnerite Teenuste kohta pärast vastava partneri Teenuste
saamist. Kasutaja hinnangud ja tagasiside postitatakse Platvormile ning need
põhinevad Platvormi partnerite poolt osutatud Teenuste tulemuslikkuse andmetel.
GETSET jätab endale õiguse keelduda mis tahes hinnangute / tagasiside postitamisest
ja eemaldada / blokeerida igal ajal Kasutaja postitatud hinnang / tagasiside oma
äranägemisel ja ilma põhjendusi esitamata.
2.6.Kasutaja võib 2 (kahe) päeva jooksul pärast Teenuste saamist algatada vaidlus saadud
Teenuste osas (esitades Platvormi kaudu põhjendatud pretensiooni ja kirjeldades
üksikasjalikult teenuse mittevastavusi). Kui Kasutaja ei esita sellist pretensiooni 2
(kahe) päeva jooksul Teenuse osutamisest, loetakse Teenus lepingutingimustele
vastavaks ja Kasutaja poolt vastu võetuks ja Teenustasu sissenõutavaks muutunuks
ning Kasutaja ei või enam Teenuse lepingutingimustele mittevastavusele tugineda.
2.7.Kui Kasutaja ei esita põhjendatud pretensiooni 2 (kahe) päeva jooksul pärast Teenuste
saamist, loeb Platvorm Teenust nõuetekohaselt osutatuks ja Teenustasu (summas,
mille Kasutaja on Platvormi kaudu konkreetse Teenuse jaoks spetsiaalselt kokku
leppinud) kantakse üle Platvormi partnerile.
2.8.Kui Kasutaja algatab vaidluse 2 (kahe) päeva jooksul pärast Teenuste saamist,
lahendab Platvormi Kvaliteedikontroll vaidluse 30 päeva jooksul alates põhjendatud
pretensiooni esitamisest. Kvaliteedikontrollil on õigus saada mõlemalt poolelt
täiendavat teavet ja dokumentatsiooni ning vajadusel pikendada vaidluse lahendamise
tähtaja.
2.9.Kui GETSET otsustab pärast vaidluse tõttu tehtud kontrolli Teenuste tasu täielikult
või osaliselt tagastada, tagastatakse nimetatud summa Kasutaja pangakontole 10
päeva jooksul vaidluse lõplikkust lahendamisest.
2.10. Kasutaja tunnistab ja nõustub, et Kvaliteedikontrollil on õigus sellise vaidluse
lahendamiseks (kvaliteedikontroll). Platvormi Kvaliteedikontrollil teostab Platvormi
partnerite poolt osutatavate Teenuste kvaliteedikontrolli, töötleb Kasutaja ja partneri
vahelist vaidlust ning pakub kompromisslahendusi. Kvaliteedikontroll kujutab endast
Platvormi Kvaliteedikontrolli subjektiivset hinnangut osutatud Teenuste osas.
2.11. Juhul, kui Kasutaja ei nõustu Kvaliteedikontrolli poolt vaidluses tehtud
lahendusega, võib Kasutaja nõuda GETSETilt teavet Platvormi partneri nime ja
kontaktide kohta. Teenuste osutamisest tulenevad või sellega seotud vaidlused
lahendatakse lõplikult Kasutaja ja partneri vahel Tsiviilkohtumenetluse seadustikus
sätestatud korras, kohaldades Eesti Vabariigis kehtivat seadusandlust.
2.12. Kasutaja tunnistab, et taganemisõigus ei kehti Platvormi kaudu saadud Teenuste
suhtes juhul, kui Teenuste osutamine või muu pidev täitmine seoses Teenuste
osutamisega on täielikult täidetud ja seega kaotab Kasutaja taganemisõiguse pärast
Taotluse täitmist Platvormi mõne partneri poolt.
2.13. GETSET jätab endale õiguse oma äranägemisel piirata Kasutaja juurdepääsu
Platvormile või teatud Platvormi funktsioonidele või blokeerida Kasutaja kogu konto
mitmekordsete Tingimuste rikkumiste korral või võtta Kasutaja suhtes muid
mõistlikke meetmeid, et austada seadusandlikke nõudeid või kolmandate isikute
õigusi ja õigustatud huve.
2.14. Platvormi kasutamisega annab Kasutaja teadliku nõusoleku GETSETile Kasutaja
isikuandmete (sealhulgas isikuandmete) töötlemiseks, Kasutaja isikuandmete
edastamiseks GETSETi partneritele ja Kasutaja isikuandmete töötlemiseks Platvormi
partnerite poolt, et osutada Kasutaja Teenuseid Platvormi raames. Platvormi
kasutamisega edastatakse Kasutaja isikuandmed kolmandatele isikutele töötlemiseks
vastavalt Privaatsuspoliitikas määratud tingimustele ja eesmärkidele, mis on saadaval
aadressil.
3. Teenuste eest tasumine
3.1.Kasutaja maksab Kasutajale osutatud Teenuste eest vastavalt Kasutaja poolt
Platvormi kaudu esitatud Taotlusele ja Platvormi partneri poolt edastatud
ettepanekule, kasutades ainult sularahata makse funktsiooni; sel juhul tegutseb
GETSET vastava partneri volitusel või muul viisil volitatud maksetöötleja,
elektroonilise raha töötleja või muu arveldusosaline või suhtlusosaline kaasamisel
ning võtab makseid vastu partneri agendina (kaubandusagendina) või muul viisil.
GETSET ei garanteeri, et Platvormi toimimine sularahata maksete võimaldamisel on
tõrgeteta.
3.2.Pärast Kasutaja Taotluse esitamist Platvormil, pakkumise saamist ja selle
aktsepteerimist esitatakse Kasutajale arve pakutud teenuse maksumuse ulatuses.
Kasutaja tellimus loetakse lõplikult vastuvõetuks ja Teenuste osutamise leping
sõlmituks esitatud arve täielikul tasumisel.
3.3.Kasutaja tunnistab ja nõustub, et kõik Platvormi raames Kasutajanime ja parooli
kasutades tehtud toimingud, sealhulgas maksed loetakse Kasutaja poolt tehtuks.
4. Muud sätted
4.1.GETSET jätab endale õiguse nõuda Kasutajalt igal ajal nõusolekut ja kinnitada
Platvormil määratud andmed, sealhulgas pangarekvisiidid, ning nõuda selles osas
toetavaid dokumente; selliste dokumentide esitamata jätmist võib GETSET oma
äranägemisel pidada ebausaldusväärse teabe esitamiseks.
4.2.Kõik küsimused või ettepanekud Tingimuste kohta, samuti kaebused Platvormi kohta,
võib Kasutaja esitada Platvormi abikeskusele või GETSETile vastavalt Tingimuste
punktis 5 toodud kontaktandmetele. GETSET vastab Kasutaja päringule hiljemalt 30
päeva jooksul.
4.3.GETSET on valmis püüdma jõuda Kasutajaga kokkuleppele kõigi GETSETi ja
Kasutaja vahel tekkivate vaidluste kohtuvälise lahendamise osas, mis tulenevad
Platvormile juurdepääsu andmisega seotud vaidlustest, kuid juhul, kui kaebusi ei
õnnestu lahendada sisemise kaebuste käsitlemise süsteemi kaudu, lahendatakse
vaidlused Harju Maakohtus, kohaldades õigussuhtele Eesti Vabariigis kehtivat
seadusandlust.